”Lederuddannelsen vil gøre mig til en bedre konsulent”

30.09.11

For HR-chefkonsulent Iben Bøtker-Rasmussen i Odense Kommune handler Den offentlige Lederuddannelse mest om at blive en dygtigere konsulent. Det har hun fået ”sindssygt mange redskaber” til, siger hun.

Når man hører Iben Bøtker-Rasmussen beskrive, hvad hun får ud af at gå på Den offentlige Lederuddannelse, kan man ikke undgå at få den tanke, at uddannelsen lige så godt kunne have heddet ”Den offentlige HR-Konsulentuddannelse”. Eller ”Skab bedre løsninger for dine Kunder”-uddannelsen.

Der er i hvert fald ingen tvivl om, at den 53-årige HR-chefkonsulent i ledelsessekretariatet i Odense Kommunes Social- og Arbejdsmarkedsforvaltning først og fremmest bruger uddannelsen til at få viden, redskaber og teknikker, som kan gøre en konkret forskel for hendes kunder – det vil sige de chefer og ledere i forvaltningen, som den centrale HR-funktion er sat i verden for at servicere og understøtte.

”For mig handler uddannelsen ikke så meget om at få styrket min egen ledelse – men endnu mere om at få professionaliseret mit arbejde som intern HR-konsulent i Odense Kommunes Social- og Arbejdsmarkedsforvaltning. Uddannelsens effekt skal dybest set kunne måles i de løsninger, jeg og mine medarbejdere hjælper vores kunder til at skabe,” siger Iben Bøtker-Rasmussen, der som chefkonsulent på HR-området er en del af Social- og Arbejdsmarkedsforvaltningens ledelsessekretariat og til daglig er leder for tre andre konsulenter.

”Jeg skal bestræbe mig på at holde mere kæft”

Iben Bøtker-Rasmussen er ikke i tvivl om, hvad hun allerede har fået ud af at gå på Den offentlige Lederuddannelse: Hun har lært at se sin egen faglige autoritet og sin konsulentrolle på en helt ny måde.

”Som udførende konsulent skal jeg jo ofte have forklaringer på, hvordan problemer skal forklares og løses. Men er der én ting, jeg har taget med mig fra det første halve år på lederuddannelsen, er det, at jeg i højere grad bør stille spørgsmålene – i stedet for at levere svarene. Det er virkelig det, jeg vil og skal arbejde med. På dét punkt vil jeg helt klart kunne ændre nogle ting – både for mig selv og for dem, vi skal hjælpe,” siger hun.

”Det kan være meget svært at slippe ekspertrollen, når man er konsulent. Ofte vil man have en tilbøjelighed til at tale, fordi man instinktivt oplever, at ekspertisen ligger i at anvise svar og løsninger. Men nu har jeg ikke alene fået en klarere teoretisk ballast, men også redskaber, der gør, at jeg i flere situationer simpelthen skal bestræbe mig på at holde mere kæft,” siger Iben Bøtker-Rasmussen med et smil.

Har fået ”sindssygt mange” redskaber

Og redskaber har Iben Bøtker-Rasmussen fået mange af – ”sindssygt mange”, som hun formulerer det.

”Ind imellem har jeg som konsulent ikke vidst, hvad jeg skulle gribe og gøre i. Og jeg har da mere end én gang i løbet af det første halve år på uddannelsen tænkt ’havde jeg bare vidst...’ Men nu har jeg fået indblik i forskellige ledelsesteorier og teoriernes betydning for praksis, og det har givet mig rigtig mange ideer til, hvordan jeg kan gøre tingene anderledes. Lederuddannelsen vil uden tvivl gøre mig til en bedre HR-konsulent,” siger hun.

Ikke fordi alt på uddannelsen er nyt for hende. Der er sådan set masser af tankegods, metoder og principper, hun allerede har brugt og praktiseret i de år, hun har arbejdet som konsulent i Social- og Arbejdsmarkedsforvaltningen. Men de teorier, Iben Bøtker-Rasmussen har mødt på Den offentlige Lederuddannelses første modul om ”Det personlige lederskab” har skabt klarhed og sat tingene i perspektiv:

”Det, der har givet mig mest, har været at støde på de ledelsesfilosofier, strategier og teorier, der ligger til grund for den systemiske måde at tænke på – og for mange af de måder, vi arbejder på som HR-konsulenter. Det har været rigtig godt,” siger Iben Bøtker-Rasmussen.