Den gode afskedigelsessamtale

26.04.06

Formålet med afskedigelsessamtalen er at overbringe et budskab. Lederen siger klart og direkte, at medarbejderen bliver sagt op. Derudover begrunder hun opsigelsen og orienterer kort om betingelserne i forbindelse med fratrædelsen

I samtalen skal lederen bestræbe sig på at:

• formulere sig klart, tydeligt og uden unødvendige omsvøb.
• fastholde øjenkontakten gennem samtalen.
• nå hurtigt frem til det centrale budskab.
• begrunde og beskrive budskabet kort og præcist.
• undgå at underdrive eller nedtone betydningen eller konsekvenserne af beslutningen.

Det er helt afgørende, at den ansatte sidder ansigt til ansigt med sin daglige leder, og det skal kun være hende fra ledelsen, der er tilstede. Ellers giver det et forvrænget magtforhold.

Hjælp fra tillidsmanden

Den ansatte kan tage sin tillidsrepræsentant eller en anden bisidder med. Nogle ledere føler, at det skaber en 2-mod-1 situation, men tillidsrepræsentanten vil næsten altid være med til at lette situationen for alle parter.

Dels betyder hendes tilstedeværelse, at det ikke er en privat, men en professionel samtale. Dels er han i en position, hvor han kan støtte sin kollega. Den dobbeltrolle kan lederen ikke tage på sig.

Fordi medarbejderen er stresset og føler sig truet, trænger budskabet om afskedigelse igennem med forsinkelse eller bliver måske forvrænget. Her kan tillidsrepræsentanten hjælpe med at "oversætte" det, chefen siger, og være en støtte for medarbejderen.

Hvorfor lige mig?

Medarbejderen søger - og vil blive ved med at søge - en begrundelse for opsigelsen: "Hvorfor lige mig?" Derfor er det vigtigt, at lederen giver den rigtige begrundelse. Men hun skal vægte sine ord med omhu.

Medarbejderen vil rode med det i lang tid, hvis lederen siger noget negativt - eller noget, der kan opfattes som stemplende. For eksempel er en udmelding som; "Du er ikke særlig god på en pc" ikke heldig.

Læs mere

Pjece: En værdig afskedigelse