MUS kan bruges til at afklare din mistanke om mobning

17.06.06

Personalelederen kan på møder og i MUS-samtaler dele sine iagttagelser med medarbejderne

Af Lise Keller, organisationspsykolog

Hvis lederen har en mistanke pga. af nogle iagttagelser han har gjort, kan han fx indkalde udvalgte ”stærke” personer til et møde og lægge skemaet med listen af indikatorer ovenfor på bordet og spørge: “Har vi noget af det her hos os?” ­”Forleden dag så jeg, at …”

Lederen kan også forelægge listen på et personalemøde i et forebyggelsesøjemed og sige: ”Det er vigtigt for arbejdspladsen, at vi alle trives, at vi har et godt arbejdsmiljø. Lad os starte med at se, om vi kan udelukke nogle ’sygdomme’.

Jeg har her en liste over tegn på mobning. Prøv at læse den igennem, snak med sidemanden og meld tilbage, om der eventuelt er noget I kan genkende. Vær også opmærksomme på, om vi evt. har forstadier til det.”

Hvis lederen mener at have set et offer, kan han finde et ­påskud til at få den pågældende i tale og invitere ham til en samtale. I samtalen med ofret fortæller lederen, hvad han har iagttaget, nemlig handlinger og forhold, der objektivt set er krænkende. Lederen bør undgå at bruge ordet ”mobning”, fordi det i sig selv kan virke krænkende, idet per­sonen stemples som ”offer”.

Samtalen kan indledes således:

• ”Tak fordi du kom. Jeg har brug for din hjælp til at finde ud af noget og forstå noget, jeg har set …”
• ”Jeg synes ikke, de andre henvender sig til dig. Og når du endelig siger noget, falder det ikke i god jord. Kan du genkende det jeg siger?…”
• ”Hvad mener du forklaringen er? …”
• ”Hvordan kan jeg hjælpe? …”

En god personaleleder

En god personaleleder er som en god lærer, der har blik for alle elever – som lægger mærke til, hvem der siger noget, og hvem der ikke gør det, iagttager det spil, der er imellem eleverne.

Hvem der leger med hinanden, hvem der er udenfor. Hvem der har status, hvem der ikke har. Finder ud af, hvor han har sine støtter blandt st

Lederens muligheder

Lederen kan finde ud af, om der foregår mobning ved at

• vide, hvad han skal se efter (brug fx skemaet med ­indikationer på mobning)
• gøre egne iagttagelser
• spørge ind til emnet “mobning” hos udvalgte ­”stærke”, uafhængige personer
• spørge dem, der kunne se ud til at være ofre
• holde et personalemøde om arbejdsmiljø og starte med mobning som et yderpunkt.

Fra BAR-FOKA’s pjece Mobning