Beskrivelse:

At give kritik, komme med dårligt nyt eller blande sig i konflikter finder langt de fleste ledere på alle niveauer meget vanskeligt. Men alle kan lære at forbedre måden at kommunikere følsomme og ubehagelige beskeder på.

"Svære medarbejdersamtaler" er en praktisk bog, der giver konkrete råd til de fleste situationer: opsigelse og omplacering, kritik, mistanke om misbrug, personlige problemer, langtidssygemeldinger og seksuel chikane. Bogen fokuserer på konkrete problemer og er spækket med eksempler på samtaler og øvelser.

Råd i forbindelse med udviklingssamtaler er også omfattet i denne bog. Som chef vil du også opleve selv at blive kritiseret - berettiget eller uberettiget, og også den situation kan du lære at tackle på en åben og konstruktiv måde.

"Svære medarbejdersamtaler" er en håndbog for dig, som leder andre - og det er en bog, der sætter respekten for mennesker og arbejde i centrum.

Forfatter:

Åsa-Mia Fellinger

Forlag:

Jyllandsposten Forlag

År:

2005

Sider:

160

Pris:

199

ISBN:

8776920356

Køb bogen her