Strategisk ledelse i en forandringsproces
13.02.06
Strategisk ledelse af en forandringsproces kan være en frustrerende oplevelse. Det er svært at planlægge og gennemføre forandring. Ofte må man løbende tilpasse strategien og forandringsprocessen til hinanden. Det handler den medfølgende artikel om.
Af Kristian Aagaard Dahl
Mange vil sikkert kunne nikke genkendende til den situation, at man på baggrund af grundige analyser af organisationen opstiller en masterplan, som i detaljer redegør for forandringsprocessen skridt for skridt – blot for at opleve, at allerede i de første trin i implementeringsfasen udarter tingene sig på en anden måde, end man havde forestillet sig. Og man må se sin masterplan smuldre.
Udgangspunkt i konkret case
Artiklen tager udgangspunkt i en sådan situation. Den udspiller sig i en mindre jysk kommune, hvor ældreplejen og hjemmeplejen skal slås sammen til en fælles ældrepleje. I spidsen for sammenlægningsprocessen står en nytiltrådt sektorchef, og ham følger vi over den knap 2-årige periode, forandringsprocessen varer.
Uvilje blandt medarbejdere
Sektorchefen lægger en strategi for implementeringen af den nye struktur og påbegynder arbejdet, men oplever hurtigt at medarbejderne er meget uvillige til at acceptere ændringerne.
Der er i medarbejderskaren ikke nogen automatisk respekt for den formelle autoritet, der ligger i jobtitlen, hvilket bl.a. kommer til udtryk i klagesager, hvor de ansatte bagom ryggen på lederen klager over ham til forvaltningschefen. Han må derfor starte forfra med at forsøge at vinde medarbejdernes tillid.
Det overordnede valg, lederen står overfor, er, om han skal fastholde den planlagte struktur og tvinge den igennem overfor de ansatte, eller om han skal ændre sin strategi og forsøge sig med en mere trinvis introduktion, hvor medarbejderne tages med på råd i udarbejdelsen af den nye struktur.
Inspiration til ledere
Du vil som leder kunne lade dig inspirere af de grundige redegørelser for forskellige forståelser af strategisk forandringsledelse, som artiklen kommer med. Disse forholdes løbende til udviklingen i den beskrevne case, og de lidt abstrakte teorier gøres dermed forståelige og relevante i praksis.
Læs mere
Læs artiklen (Pdf)
Slip aldrig strategien af syne