Ét af de centrale omdrejningspunkter i diskussionen af offentlig innovation er spørgsmålet om ”nulfejlskultur” versus ”innovationskultur”. Men behøver sikker drift og innovation være modsætninger?
Erfaringer viser, at det er vanskeligere at sprede nye gode løsninger i den offentlige sektor, end i den private. Én årsag er fraværet af et marked, der efterspørger og lynhurtigt kopierer profitable produkter eller serviceydelser.
Offentlige chefers attitude – overfor problemer - kan være afgørende for, om der finder innovation sted på arbejdspladsen. Innovationschef Christian Bason peger her på fire forskellige tilgange til problemløsning, der fremmer de innovative løsninger.
Der knytter sig en hel del forvirring til forestillingen om brugerdreven innovation i den offentlige sektor. Modsat hvad mange tror, drejer det sig ikke om, at borgerne nu skal opfinde den offentlige service. Det drejer…