Artikel
4 ben i den gode klagehåndtering
Læsetid: 2 min
- Publiceret: 3. oktober 2014
Forældre, pårørende og borgere klager som aldrig før over den service, de modtager fra den offentlige sektor og over de fejl, der sker. Her er en guide til, hvordan du sikrer at klager bliver taget…