Lær at løse konflikter

Lær at løse konflikter – i arbejdslivet giver indblik i, hvordan konflikter opstår og udvikler sig. Bogens grundtanke er, at man ikke skal forsøge at ændre modparten. Men man kan påvirke den anden og situationen ved selv at handle klogt. Handling er netop centralt i bogen, for lader man stå til, ender det (næsten) altid galt.

Bogen er fuld af gode råd: Hvad betyder det at angribe eller flygte? Hvad stiller jeg op med min vrede og frustration? Hvorfor skal jeg blive på min egen banehalvdel?

Bogen er 2. reviderede udgave af Marion Thornings bestseller. Den udkom første gang i 2001.