Vellykkede teams kræver god ledelse

Team, der fungerer godt, kan være med til at øge produktiviteten, reducere fravær og både tiltrække og fastholde medarbejdere. I nogle tilfælde kan arbejde i team modvirke, at en række arbejdsmiljøfaktorer får negative konsekvenser for den enkelte medarbejders trivsel og helbred.

For eksempel kan arbejde i team virke som buffer for tidspres, dårlig kommunikation, manglende kontrol og mangelfuld mulighed for videreuddannelse, da det forbedrer potentialet for samarbejde og social støtte.

Ledelse er afgørende for succes

Teamorganisering indebærer desuden, at medarbejderne får nye udfordringer og muligheder for udvikling og medbestemmelse. Teamorganisering har dog ikke nødvendigvis kun positive konsekvenser.

Det kan også øge arbejdspresset for medarbejderne, og det tættere samarbejde med kolleger stiller krav til medarbejdernes sociale kompetencer.

Foreløbige resultater fra en undersøgelse fra Arbejdsmiljøinstituttet (AMI) viser, at ledelse spiller en central rolle for, om teamorganiseringen bliver en succes. Når virksomheder indfører teamorganisering, er det derfor vigtigt at overveje, hvordan de nye team skal ledes.

Særlige krav til teamlederen

Lederens rolle og funktion forandrer sig, når virksomheden bliver teamorganiseret. Fra at påtage sig den traditionelle lederrolle, der kontrollerer og uddelegerer arbejdsopgaver, fungerer teamlederen mere som en coach, der har fokus på at udvikle og involvere medarbejderne.

Overordnet vil det sige, at lederen påtager sig en understøttende frem for en uddelegerende rolle. For det første skal teamlederen vejlede og inspirere den enkelte medarbejder og styrke den individuelle udvikling. For det andet skal lederen være med til at styrke teamets samarbejds- og funktionsevne.

Endelig har lederen til opgave at synliggøre teamets forbindelse til virksomhedens overordnede formål og vision. Teamlederen påvirker altså både de processer, der foregår i teamet, og fungerer som bindeled til virksomheden.

Kommunikation erstatter kontrol

For at øge teamets autonomi og medarbejdernes medbestemmelse skal lederen afgive kontrol. I stedet for at lede og fordele arbejdet udstikker lederen nogle generelle retningslinjer og overordnede rammer for, hvordan arbejdet skal varetages.

Det kræver gode kommunikationsevner, så der ikke opstår tvivl, rollekonflikt og uklarhed i teamet.

Ud over at have indflydelse på, om teamet er velfungerende eller ej, spiller ledelse også en central rolle for, om medarbejderne trives og er tilfredse med arbejdet.

Ledelsesstilen påvirker medarbejdernes trivsel og tilfredshed med arbejdet både direkte og igennem de forandringer, den medfører i det psykosociale arbejdsmiljø. 

Artiklen er oprindelig bragt på Lederweb i 2007.