Hvad er problemet? – Lær at skelne mellem det trivielle og det komplekse

Ikke alle problemer kan løses. Men alle problemer kan forstås bedre. Som leder i en kommune eller region har du sikkert oplevet det: Nogle problemer glider let, mens andre bliver ved med at vende tilbage, uanset hvor mange gange du forsøger at løse dem. Er det organisationen, medarbejderne – eller selve problemtypen, der driller? I dette oplæg på Designskolen Kolding får du et skarpt indblik i, hvordan designmetoder kan hjælpe dig med at forstå og navigere mellem forskellige typer af problemer.