Ledelse handler om mennesker. Derfor foregår der mange psykologiske processer i organisationer og i udøvelsen af ledelse. For at være en god leder skal du være en god menneskekender. Det er nødvendigt, for at du kan motivere hver enkelt medarbejder bedst. Nogle medarbejdere motiveres af forudsigelighed og faste rammer, mens andre konstant søger nye udfordringer.
Det er også forskelligt, hvad medarbejderne forventer og kræver af dig som leder. Nogle har brug for tæt sparring og daglig feedback, mens andre ser det som en kritik af deres arbejde. Nogle medarbejdere ender ofte i konflikt med hinanden, fordi de er så forskellige. Her er det din opgave som leder at få forskelligheder til at spille sammen, så deres forskelligheder kan blive en styrke.
Det kan fx også være nyttigt med viden om, hvordan du bedst tackler en rasende medarbejder eller en medarbejder med stress eller angst.
På Lederweb finder du en masse artikler om de forskellige psykologiske aspekter af ledelse.