Når du leder et stort team, kan det være svært samtidig at være nærværende og støttende. Når du har for meget om ørerne, kan medarbejderne hurtigt føle sig ligegyldige for arbejdspladsen. Så hvordan kan I organisere jer, så det hjælper dig med at lede mere effektivt? Hvordan kan du sørge for, at alle føler sig værdsat og støttet? Og hvordan skaber du et arbejdsmiljø, hvor alle tager initiativ og ejerskab over eget arbejde – selv når du ikke er til stede?
Denne artikel er frit oversat fra artiklen ”Do You Manage Too Many People?” af Rebecca Knight, konsulent med speciale i karriere og arbejdspladser, for Harvard Business Review.
Tillid til medarbejderne er afgørende i et stort team
Der er ikke nogen optimal grænse for, hvor stort ledelsesspænd du kan have. Det afhænger bl.a. af opgaverne, medarbejderne og din egen rolle som leder. Men du skal være opmærksom på, hvor mange forskellige medarbejdere, med direkte reference til dig, du kan holde til at håndtere. Hvis du oplever, at du skal forholde dig til for mange, kan det tyde på, at du har brug for at ændre på nogle strukturer og måder, I har organiseret jer på.
Et stort team kræver tillid, og at du kan give medarbejderne mere autonomi. Det skaber både engagement, et bedre arbejdsmiljø og mere overskud til dig. Men hvordan skaber man mere tillid og autonomi på arbejdspladsen?
- Uddelegér beslutningstagningen
En af de største udfordringer, når du leder et stort team, er alle de beslutninger, der skal tages. Hvis du sidder alene med alle beslutningerne, kan du ende med at være en flaskehals. Derfor er du nødt til at lade dit team tage så mange beslutninger som muligt. Selvfølgelig kan du ikke uddelegere alle beslutninger, men alle dem, du kan give videre, bør du give videre.
Du skal stadig guide og støtte medarbejderne, men ved at give dem mulighed for selv at tage beslutninger, får du både lettet noget adit eget arbejdspres og givet medarbejderne mere frihed og autonomi. Du har i stedet mulighed for at fokusere på større opgaver, der kræver mere af dig.
Læs også: 7 trin til bedre uddelegering
- Giv mere ansvar til teamet
Den individuelle autonomi er vigtig, men det er ikke nok. Teams og arbejdsgrupper skal fungere i en kultur, der opfordrer til, at man holder hinanden ansvarlig og lærer af hinanden. Vær opmærksom på at medarbejderne får skabt teams, hvor alle samarbejder om at nå bestemte mål. Giv dem frihed i deres teams, og i stedet for at være inde over alle detaljer kan du lade en erfaren medarbejder hjælpe nyere medarbejdere. Medarbejderne kan give hinanden feedback, så alle bliver hørt og kan komme med deres mening.
På den måde giver du mere autonomi til medarbejderne, hvor særligt de erfarne kan få lov at tage mindre beslutninger og hjælpe de nyere.
- Træd i baggrunden
Dette trin er vigtigt for, at medarbejderne føler, de har en større autonomi. Hvis du ender med at give medarbejderne autonomi i løsningen af en opgave, men du alligevel blander dig, kan medarbejderne føle sig hjælpeløse. Denne form for mikromanagement kan ende med at udløse frustration hos alle parter, og de ønskede resultater bliver svære at nå.
Du skal være tålmodig, da medarbejderne begår fejl i starten, mens de stadig er i gang med at lære at arbejde under mere frihed. Her er det en god idé at starte dagen med et kort møde, så du kan få nødvendige opdateringer og give vejledning til medarbejderne. Spørg ind til medarbejdernes udfordringer, hvordan de håndterer dem, og hvordan du kan hjælpe. Din opgave er at lytte og svare, men ikke at løse opgaverne for dem.
- Balancér mellem at lede opad og nedad
En anden udfordring ved at lede mange medarbejdere er, at du skal balancere mellem at lede nedad til dit team, mens du også skal forholde dig til at lede opad til din egen chef.
Når du er leder for dit eget team, skal du især fokusere på at give feedback og være en god vejleder, men når du skal videregive resultater til din leder, er det vigtigt, du kan være nok inde i sagerne, så din leder får tilstrækkelig detaljeret information, og at både du og medarbejderne får den rette anerkendelse.
Det handler om at finde den rette balance mellem at være nok inde over medarbejdernes arbejde og give dem frihed. Der kan være en tendens til, at hvis du selv har for få opgaver i en periode, er du sandsynligvis for involveret i medarbejdernes arbejde. Hvis du derimod er for optaget af overordnede dagsordener, er du ikke forbundet til medarbejdernes opgaver og udfordringer.
Læs også: Undgå benspænd når du leder opad
- Tilbyd støtte
Jo flere medarbejdere der direkte refererer til dig, jo sværere er det at give alle samme opmærksomhed. Hvis medarbejderne føler, at du ikke prioriterer dem, mister du forbindelsen til dem og evnen til at være en god leder. I stedet skal du give udtryk for, at du har tid og overskud til alle, og at du har deres ryg.
En måde at vise det på er for eksempel ved, at du lægger mobilen fra dig i den tid, du sidder alene med en medarbejder. Vis anerkendelse og fejr succeser i teamet. Derudover kan du være opmærksom på medarbejdere, der gerne vil på kurser og lignende, så de kan udvikle sig og måske blive bedre til at arbejde med mere autonomi.
Do’s and dont’s når du leder mange medarbejdere
Do:
- Giv medarbejderne så meget autonomi til beslutninger som muligt. På den måde udvikler de egenskaber og initiativ, og du får tid til at fokusere på større opgaver.
- Giv arbejdsgrupperne mere ansvar. Teams har brug for en kultur, hvor alle bliver gjort ansvarlige, og alle kan lære af hinanden.
- Vær opmærksom på dine egne interaktioner med teamet; hvis medarbejderne kan mærke, at du er mere interesseret i din egen karriere, vil det underminere dit lederskab.
Don’t:
- Mikromanage – det saboterer motivationen hos medarbejdere. Tilbyd i stedet din støtte, når medarbejderne beder om det.
- Virk ikke for travl over for medarbejderne. Vær i stedet nærværende og engageret i medarbejderne og tilbyd din støtte.
Læs mere i Væksthus for Ledelses publikationer: Tillid i ledelse – Lederweb og Ledelsesspænd i kommunerne – Lederweb
