Som leder i den offentlige sektor skal du kunne styre og reducere kompleksitet men med det ukendte som ledelsespræmis. Professor Niels Åkerstrøm Andersen og adjunkt Justine Grønbæk Pors skitserer her udviklingen inden for offentlig ledelse og peger på tre pejlemærker for, hvilken ledelse de modstridende forventninger kræver.
Skolereformen stiller høje forventninger til ledelse, men opløser samtidig de eksisterende betingelser for at lede. Skoleledere forventes ikke blot at lede mere og bedre, de forventes at genopfinde det, der skal ledes.