”Jeg bliver nok nødt til at sige op, for jeg er så vred over den proces, direktøren gennemførte for et par måneder siden. Det har slukket min motivation og arbejdsglæde. Jeg var ellers så glad for mit arbejde, så det er virkelig ærgerligt.”

Sådan startede en leder, vi kalder Holger, sin coachingsession.

Det stod hurtigt klart, at en dialog med direktøren ikke ville føre til afklaring, og at jobskifte heller ikke var realistisk. Derfor blev en tredje mulighed udforsket: at vælge at tilgive direktøren. Holgers første reaktion var: ”Hvis jeg tilgiver ham, så blåstempler jeg jo det, han har gjort – så kan han bare fortsætte på det spor.”

Men tilgivelse er ikke det samme som at sige, at handlingen var ok. Det er derimod at acceptere, at noget smertefuldt og forkert skete – og bevidst vælge at give slip. Denne pointe er central  den amerikanske psykolog Tara Brachs arbejde om tilgivelse.

Artiklen præsenterer Brachs perspektiver og metoder til, hvordan du kan arbejde dig frem mod tilgivelse.

Tilgivelse og frihed

Nelson Mandela beskrev efter sin løsladelse, at hvis han ikke lod bitterheden blive tilbage i fængslet, ville han stadig være fanget. Mange kender følelsen af at sidde fast i vrede længe efter, at en uretfærdighed fandt sted. Tilgivelse kan derfor være en vej til at frigøre sig fra vrede og bitterhed – en måde at skabe fred i sig selv.

Tilgivelse er ikke det samme som at godkende det skete. Man kan stadig vælge at sætte grænser, ændre relationen – eller forlade arbejdspladsen. Det skete er ikke glemt, men man er ikke længere følelsesmæssigt bundet til det.

Denne forståelse af tilgivelse som en frigørende proces findes både i forskellige trosretninger og blandt filosoffer og tænkere – og støttes af nyere forskning, som viser, at hævn øger vrede på længere sigt, mens tilgivelse kan reducere stress og forbedre trivsel.

Hvordan man tilgiver

Tilgivelse er svært, fordi det omhandler handlinger, man oplever som uretfærdige. Der kan være langt fra at ville tilgive til faktisk at gøre det.

Tara Brach tilbyder en konkret metode: RAIN-processen, en refleksionsmodel, som hjælper med at arbejde gennem de følelser, der står i vejen for tilgivelse.

Beslutningen om at gå tilgivelsesvejen

Tilgivelse starter med at beslutte sig for at bevæge sig i den retning – uden at forveksle det med godkendelse.

For Holger blev det et vendepunkt, da han erkendte, at tilgivelse ikke betød accept af direktørens handling, men en mulighed for selv at komme videre.

RAIN-processen

RAIN består af fire trin:

  • R – Recognize (Genkend)
    Sæt ord på de konkrete følelser, der fylder mest.

    For Holger var det vrede – men også en følelse af at være overset.
  • A – Allow (Tillad)
    Giv plads til følelserne uden at forsøge at ændre dem.
    Målet er at stoppe kampen mod de svære følelser.

    For Holger handlede det om at anerkende vreden, uden at forsøge at forklare den væk eller skubbe den til side.
  • I – Investigate (Undersøg)
    Undersøg, hvad der ligger bag følelsen: Hvilke behov, værdier eller sår er ramt?

    Holger opdagede, at det dybeste sår handlede om manglende respekt, ikke processen i sig selv.
  • N – Nurture (Omsorg)
    Mød dig selv med omsorg og anerkendelse.

    Holger fandt styrke i at minde sig selv om, at han fortjente respekt.

Efter processen anbefales det at reflektere over, hvordan oplevelsen og selvbilledet har ændret sig.

Tilgivelse er en proces – ikke en begivenhed

Tilgivelse kræver tid og gentagelse. Holger oplevede efter flere gennemgange af RAIN, at vreden slap, og at motivationen vendte tilbage. Han så stadig direktøren mere nøgternt – og var bedre i stand til at sætte grænser – men hændelsen fyldte ikke længere.

Giv slip og kom videre

Indadvendt tilgivelse kan være en stor hjælp efter en uretfærdighed på arbejdet. Men tilgivelse udelukker ikke handling. Tværtimod bliver man bedre i stand til at handle klogt, når man ikke er følelsesmæssigt fanget.

I en tid, hvor vrede hurtigt aktiveres – på arbejdspladser såvel som på sociale medier – er det værd at huske, at tilgivelse er en reel mulighed. Ikke fordi det, der skete, var ok, men fordi det kan være vejen til at give slip og komme videre.

Mød os på Folkmødet

Svære følelser er en del af ledelsesopgaven.

Det sætter Væksthus for Ledelse fokus på ved Folkemødet i eventet: Fejlbarlige ledere er fremtidens superhelte – om tvivl, skam og behovet for større åbenhed i ledelse.

Er du på Folkemødet, inviterer vi dig til at være med i en vigtig samtale om et tema, vi taler for lidt om i fællesskab.

Læs mere om eventet på Folkemødet, og hvor du finder os her.