Opfølgningssamtalen finder sted når en ny medarbejder har været ansat mellem tre og seks måneder, og tager udgangspunkt i de iagttagelser medarbejder og leder har gjort undervejs.
Den kendtte organisationstænker Edgar H. Schein fremhæver fordele ved at lære at spørge i stedet for at fortælle folk, hvad vi tror, de gerne vil vide. At spørge ydmygt får den anden til at fortælle…
Thomas Lykke giver råd og vejledning til, hvordan virksomheder kan fastholde og udvikle sin eksisterende kundedatabase. Han giver en række helt konkrete forslag til, hvordan enhver virksomhed kan forbedre kundeloyaliteten og måle den.
De 100 mest magtfulde chefer i Danmark deler ud af deres vigtigste værktøjer. Niels Lunde, chefredaktør på Børsen, har interviewet dem og giver dig her deres fem vigtigste værktøjer til at lykkes som leder.
En konflikt mellem to medarbejdere kan blive så alvorlig, at det er ødelæggende for samarbejdet og arbejdsmiljøet. Når konflikten er gået i hårdknude, er det en fordel, at lederen agerer mediator.
Empati, tillid og inddragelse af medarbejdere er opskriften på den totale fiasko i Machiavellis univers. Machiavelli havde et helt andet billede end, hvad der i dag kendetegner god ledelse. Læs Machiavellis brutale refleksioner over, hvordan…
Fremtiden tilhører en ny type netværksorganisationer og -medarbejdere, som rækker udad frem for at bureaukratisere indad. Bogen inspirerer til at tænke i udefra-principperne.
Hvad er fremtiden, og hvordan kan vi ændre den? Futurologen Magnus Lindkvist vejleder os i at tænke langsigtet og i at arbejde bedre og med en mere konstruktiv fremtidstænkning.
At udvikle sig fra at være en fagligt dygtig håndværker til også at være en god leder kan være en stor udfordring. Her er bogen, der beskriver de udfordringer, værktøjer og løsninger, når man som…
Træf ikke beslutninger - skab mening i stedet. Denne bog er en indføring i én af vor tids største samfundsvidenskabelige tænkere, den amerikanske organisations- og ledelsesteoretiker Karl E. Weick.